交易猫店铺虚假承诺导致充值损失

网友保保_HuoFh9x8 2025-08-12

处理中

我在2025年4月在交易猫uu手游店铺购买了一个王者荣耀账号当时商家说有社交功能限制但是可以实名后可以解除然后我就买了直到现在我在里面充值了近3000元目前为止账号的社交功能是不能解除的找商家协商也是爱搭不理的现在我要求商家退还账号钱并且赔偿在游戏里面充值的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 13:48:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 13:22:58

投诉信息

交易猫

投诉问题：

货不对版响应时间长态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4353元

投诉编号：

99339918

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