YY语音消费与荣耀等级不匹配问题

网友保保_49addfdf 2025-08-13

已完结

我在YY语音共计消费100多万元，其中YY大神平台消费40多万元，目前大神等级成就3.6亿，这36万元确不给我记入消费的荣耀等级，消费与荣耀等级严重不匹配，涉嫌欺诈消费。严重侵害了我的消费权益。我要求把我在大神消费的成就值给我回复我的荣耀等级！

投诉进度

企业完结

2025-09-05 16:15:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 14:14:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 00:17:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 00:13:46

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

99344225

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