近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
YY充值退款问题
被骗充值在这个yy上面现在退款也退不了给我的答复也是马马虎虎
投诉问题
账号纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
YY代打任务诈骗退款要求
首先我是被诈骗的其次充值账号不是我 我是被引导下单的今天下午三点左右我通过小红书一篇文章为“三小时代打160元”接着联系上进了一个qq群群里有任务群管理说只要蚂蚁信用500以上并且花呗没有欠款京东有开白条就可以0元做任务接着给我发下单流程我按他说的做然而并没有找到他说的找“他人代付”的地方却自己付款了我找他说明情况他让我联系财务退款于是那个所谓的财务让我下载to****sk远程操作鬼使神差我听了他的话然后就按他的操作在淘宝下单了Y币直充下了两单京东也下了两单现在意识到被骗了请求退款本人还是低保户。淘宝下单商家是:YY直播旗舰店（订单编号：21****61****64****550）京东下单商家是:YY直播旗舰店（订单编号：29****24****04） 两笔订单金额是：4000元 要求退款！！
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
YY平台巨额充值纠纷
2021 年 1 月 12 日至 2024 年 3 月 11 日，本人丈夫在对方“YY”APP 充值共计 33****42.07 元。本人丈夫在对方 APP 内进行充值抽奖活动，其账号为 26****3124、26****7483。本人丈夫在YY平台充值的金额巨大，多张信用卡透支已无力偿还，充值的财产属于夫妻共同财产，未经过本人同意，私自挪用，故要求平台全部返还。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、未成年消费
处理中
发布于2024-04-16
YY直播虚假发货未收到货投诉
我于4.8日在YY直播付款购买二手平板，现在卖家联系不到，联系平台不处理，现在未收到货，虚假发货，实物与描述不符，不处理，现申请投诉退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、未成年消费
处理中
发布于2024-04-15
YY Y币充值渠道监管不力
yy随意开放Y币充值渠道，对Y币充值渠道没有进行合理监督
投诉问题
虚假宣传、充值问题、未成年消费
处理中
发布于2024-04-15
YY客服电话难接通，被骗充值
被骗子骗充这个号，打电话客服一直没人接…
投诉问题
客服电话难接通、账号纠纷
已完结
发布于2024-04-11
YY售卖拍立得相纸引发纠纷
在小红书看到出售拍立得相纸 购买后收款方是YY直播 也联系不到本人
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-04-07
YY虚假宣传骗取押金退款问题
我于2024年3月13日在小红书刷到免费送手机的帖子，通过对方提供的QQ号添加好友之后，对方以押金、激活费用为由，先后要求我用支付宝向三个yy账号进行转账，之后答应我退还。至今仍未收到退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
YY直播虚假宣传引发账号纠纷
我先是在小红书的群里面看到可以90块买20张相纸，我就按照他给的二维码去拍了，那个二维码可以用支付宝或者淘宝扫开，我用支付宝扫开之后，那个页面是和淘宝购买东西的页面是一样的，然后我就下单，我下课之后去看订单，我发现我根本找不到那个订单，然后我就再去扫一下那个二维码，扫出来发现那个界面，它只有立即购买是可以可以点的，我当时买的时候比较急，就没有试其他的键，只点了立即购买，我就意识到不对劲了，然后我就再去小红书那个群里面看，发现他说拍完之后需要联系他，然后我就去联系他，然后他和我说买一单的话需要邮费30元，买两单就可以免邮，但是它那个界面上写的是快递免邮的，我就说要退款，结果一单是看不到订单的，要拍两单才能看到订单，然后再申请退款，然后支付宝里看到收款方是YY直播
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-04
投诉YY虚假宣传
就是在小红书上买东西，给引到支付宝支付，结果充值到YY直播的一个账号里了，不存在商品订单，商品也没有
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、充值问题
处理中
发布于2024-03-26
YY充值退款问题
被骗充值在这个yy上面现在退款也退不了给我的答复也是马马虎虎
投诉问题
账号纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
YY代打任务诈骗退款要求
首先我是被诈骗的其次充值账号不是我 我是被引导下单的今天下午三点左右我通过小红书一篇文章为“三小时代打160元”接着联系上进了一个qq群群里有任务群管理说只要蚂蚁信用500以上并且花呗没有欠款京东有开白条就可以0元做任务接着给我发下单流程我按他说的做然而并没有找到他说的找“他人代付”的地方却自己付款了我找他说明情况他让我联系财务退款于是那个所谓的财务让我下载to****sk远程操作鬼使神差我听了他的话然后就按他的操作在淘宝下单了Y币直充下了两单京东也下了两单现在意识到被骗了请求退款本人还是低保户。淘宝下单商家是:YY直播旗舰店（订单编号：21****61****64****550）京东下单商家是:YY直播旗舰店（订单编号：29****24****04） 两笔订单金额是：4000元 要求退款！！
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
YY平台巨额充值纠纷
2021 年 1 月 12 日至 2024 年 3 月 11 日，本人丈夫在对方“YY”APP 充值共计 33****42.07 元。本人丈夫在对方 APP 内进行充值抽奖活动，其账号为 26****3124、26****7483。本人丈夫在YY平台充值的金额巨大，多张信用卡透支已无力偿还，充值的财产属于夫妻共同财产，未经过本人同意，私自挪用，故要求平台全部返还。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、未成年消费
处理中
发布于2024-04-16
YY直播虚假发货未收到货投诉
我于4.8日在YY直播付款购买二手平板，现在卖家联系不到，联系平台不处理，现在未收到货，虚假发货，实物与描述不符，不处理，现申请投诉退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、未成年消费
处理中
发布于2024-04-15
YY Y币充值渠道监管不力
yy随意开放Y币充值渠道，对Y币充值渠道没有进行合理监督
投诉问题
虚假宣传、充值问题、未成年消费
处理中
发布于2024-04-15
YY客服电话难接通，被骗充值
被骗子骗充这个号，打电话客服一直没人接…
投诉问题
客服电话难接通、账号纠纷
已完结
发布于2024-04-11
YY售卖拍立得相纸引发纠纷
在小红书看到出售拍立得相纸 购买后收款方是YY直播 也联系不到本人
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-04-07
YY虚假宣传骗取押金退款问题
我于2024年3月13日在小红书刷到免费送手机的帖子，通过对方提供的QQ号添加好友之后，对方以押金、激活费用为由，先后要求我用支付宝向三个yy账号进行转账，之后答应我退还。至今仍未收到退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
YY直播虚假宣传引发账号纠纷
我先是在小红书的群里面看到可以90块买20张相纸，我就按照他给的二维码去拍了，那个二维码可以用支付宝或者淘宝扫开，我用支付宝扫开之后，那个页面是和淘宝购买东西的页面是一样的，然后我就下单，我下课之后去看订单，我发现我根本找不到那个订单，然后我就再去扫一下那个二维码，扫出来发现那个界面，它只有立即购买是可以可以点的，我当时买的时候比较急，就没有试其他的键，只点了立即购买，我就意识到不对劲了，然后我就再去小红书那个群里面看，发现他说拍完之后需要联系他，然后我就去联系他，然后他和我说买一单的话需要邮费30元，买两单就可以免邮，但是它那个界面上写的是快递免邮的，我就说要退款，结果一单是看不到订单的，要拍两单才能看到订单，然后再申请退款，然后支付宝里看到收款方是YY直播
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-04
投诉YY虚假宣传
就是在小红书上买东西，给引到支付宝支付，结果充值到YY直播的一个账号里了，不存在商品订单，商品也没有
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、充值问题
处理中
发布于2024-03-26
