百顺花平台违规收取高额费用及利息问题
网友保保_1OGqpewu
已完结
： 本人于2024年9月10日在百顺宝平台借了30000元，放款方是深圳信合元科技有限公司旗下的百顺花平台，30000元总共分12期，前二期每期2448.86+息费1494.5还款，后10期每期还款2887.41。总计还款35714.15元。算下来年化率高达36%。前二期收取共2944的商品分期费用（每期1472元），，压根不知道是什么。我也没享受过任何权益。我要求退还三期不合规收费共计2944元。根据国家金融监管总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理 提升金融服务质效的通知》，明确助贷平台不得以任何形式向借款人收取息费，且符合《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》等有关规定，即借款年利率不超过24%。且不得已任何形式的捆绑方式收取用户担保费。深圳信合元科技有限公司已经严重违法违规。深圳信合元科技有限公司的百顺花平台马上退回42944元的商品费，不然我会一直投诉到底。不退打银保监和深圳市长热线投诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
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