平安消费金融非法获取信息并暴力催收
网友保保_1hTC6hSt
处理中
我于2024年在平安消费金融有限公司申请了一笔 10万元的借款。在2025年7月12日第9期的还款日当中，我遇到了经济困难，和平台进行协商处理，但是平台没有同意，导致了我逾期了一天。在7月13日我逾期第一天的情况下，平安的贷后管理催收人员对我进行了催收，并且非法获取了我的个人信息。在我没有主动授权的情况下，他们通过自己内部的一个app系统获取到了我的亲戚的姓名，让他们去替我处理这笔钱。我保留微信证据催收记录，包括后续我进行投诉，但是和投诉专员的协商处理结果非常不满，完全把国家法律，消费者当做傻子。我要求监管部门进行介入，对于平安消费金融内部系统未经本人主动授权非法获取泄露个人信息进行查处处罚，并要求三方约谈协商还款方案
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