一加8T手机屏幕出现质量问题被拒免费维修

网友保保_CnJVqFt7

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我于2021年3月购入一加8T手机,大概在今年6月底7月初的时候屏幕突然出现一条刺眼的绿色竖线,以为是系统升级就重启了手机,结果还是一样。刚开始没当回事,因为手机其他性能一切正常,就这样用着,直到最近感觉视力下降的厉害,想着得赶紧修一下手机,就在网上搜了一下想了解修手机的大概费用,结果却搜出了网友反映这个型号的手机普遍出现绿线问题。同时也有网友晒出维修单,是2020年11月购入的,却于2025年4月得到了免费的更换。于是昨天(2025年8月13日),去了线下维修点鉴定,确认无进水,无磕碰无裂纹,但门店以购机时间超过4年为由不给免费更换屏幕,只能199元折扣换屏(原价1150),协商无果,只好寻求帮助。对于这种区别对待消费者漠视质量问题还以保修期说事的行为,让用户表示很愤慨!我的诉求是手机厂家明知道产品有质量缺陷,却要让用户来买单,不合理!要求免费更换屏幕!

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区别对待消费者。同样OPPO售后,同种情况,同样超出他们给出的4年保修期 处理的结果为什么不一样?我想知道区别在哪里?
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