OPPO虚假宣传水下拍照致手机进水损坏
本人于2024年12月8日，因oppo手机宣传的“水下摄像”功能被吸引，购买了opporeno13pro手机，在2025年8月19日使用了该功能后，手机进水关机屏幕发绿，在维修点拆机维修后告知屏幕损坏,摄像头损坏 主板损坏，基本就是整个手机都得换掉。OPPO称个人使用损耗情况不同，所以进液不在保修范围。但是宣传的就是“水下拍照”，不下水怎么拍照，当初大力宣传的水下拍照，结果不防水涉嫌欺诈消费者，虚假宣传。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
一加手机多次反复出现屏幕故障还要求用户付费维修
24年10月31首发购入该手机，25年3月份出现屏幕底色不均匀问题，经售后中心检测屏幕故障换了一台新机，到今年9月份再度发现同一故障。跟官方客服反馈购买该系列产品已经2年内第四次出现同一故障，要求更换不同型号手机。25年9月17日客服来电表示，无人为损坏屏幕完好在保修期内的情况下也需要用户自费维修，客服称是长时高亮度导致该故障，本人正常使用自动调光和低亮度护眼模式使用不到一年时间出现该故障2次，要求客服出示能支撑用户使用问题的检测报告，客服无法提供且拒绝保修处理
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
OPPO手机购买后无法退货投诉
2025年9月17日老公下午13:00在南京江宁龙湖天街oppo手机店购买手机，因没和家里老人商量好，回来发现老人于一礼拜前已购买新的手机，下午15:30左右立即联系店员沟通是否能退，店员表示不是质量问题不能退，本人提出可扣违约金，但还是不能退货。我认为这严重影响消费者的权益，任何东西都有七天无理由退换，再说我买的时候你也没说不能退货，也没说什么情况下不能退货，作为消费者我会默认为只要不影响不二销售，那就是可以退货的，希望得到满意的答复，谢谢
投诉问题
退款/退货拒收、三包问题
处理中
OPPO手机自动耗电并侵犯隐私
手机自动耗电打开软件恶意耗电，侵犯隐私耗电耗电
投诉问题
产品故障
处理中
OPPO手机维修后指纹解锁失灵
2025年9月14号晚上7点到8点左右，维修更换oppo手机屏幕220元，更换之后按键指纹解锁不了，15号晚上8点找他检查一下，手机后盖不加热直接用工具敲开了，敲开之后随便看两眼就装回去了，后摄像头边缘贴的还不平衡，后来说这是我自己的问题，说现在都是用面部识别，还用什么指纹解锁，
投诉问题
镜头损坏、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
投诉OPPO（手机）产品故障
我于2025年8月14日进行购买了reno14，不到一个月频繁出现自动降亮度，并且检测售后无问题，无法检测出故障
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机屏幕多次故障及维修争议
我于2023年10月6日在oppo商城购买oppo手机findN3filp，出现屏幕亮点问题，再线下门店凯德mall店用自己购买的碎屏险更换新屏幕，用了不到半年屏幕出现漏液现象，于2025年2月再次去到该店再次更换屏幕，更换屏幕后，正常使用中，屏幕出现跳线，店内检测，无人为损坏，但是不能更换屏幕，需要自费更换，声称哪怕质量问题，也不能免费更换，我需要检测手机问题，质保更换手机屏幕.
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机屏幕多次故障及维修争议
我于2023年10月6日在oppo商城购买oppo手机findN3filp，出现屏幕亮点问题，再线下门店凯德mall店用自己购买的碎屏险更换新屏幕，用了不到半年屏幕出现漏液现象，于2025年2月再次去到该店再次更换屏幕，更换屏幕后，正常使用中，屏幕出现跳线，店内检测，无人为损坏，但是不能更换屏幕，需要自费更换，声称哪怕质量问题，也不能免费更换，我需要检测手机问题，质保更换手机屏幕.
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机刚过保花屏 售后不处理
在线下购了1台find X7我中途是有一点碰伤不影响我使用。但是刚过保就花屏。售后不处理。手机扣在哪里
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
OPPO手机使用一年后花屏，售后不处理
再找下买了手机，刚过一年就坏。我知道有碰伤，但是用了半年都挺好，刚过就花屏，现在官方售后不处理。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
