青岛银行单方面停用信用卡并要求注销

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本人名下青岛银行信用卡(卡尾号:1823)2025年8月25日还款日,本人于8月14日主动提前还款,还款后随机收到该信用卡被停用并要求60日内注销的通知该行这一行为导致本人资金无法正常使用,严重危害了日常消费行为,侵犯了知情权和消费权。根据1.《消费者权益保护法》要求保障知情权银行单方面调整信用额度属于合同条款变更,需提前告知消费者调整原因、时间及方式。若未履行通知义务,可能构成对消费者知情权的侵害。2.《支付卡管理办法》规定若银行调整透支额度时未以"合理、公平的方式提前通知持卡人",则可能违反该法规(第四章第十五条)。

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