要求青岛银行退还开卡后所有利息息费
一共5000额度，请青岛银行把开卡后所有利息息费退到银行卡上，请平台尽快解决问题。
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
青岛银行洋钱罐平台借款高利贷及乱扣费投诉
投诉进度 消费者服务平台 审核未通过 本人2024.11.25通过洋钱罐平台向资方青岛银行借款人民币30000元，合同约定还款方式为等额等息，分12期偿还，合同签署地为青岛市。而我在吉林市。 二、违规问题详述 1. 隐瞒真实利率与高额收费：洋钱罐在借款过程中，刻意隐瞒真实利率，未明确告知本人各项费用明细及计算方式。在首期还款时，平台一次性扣除担保费1953.3元、担保咨询服务费1302.27元，两项费用合计高达3255.57元。此外，后续每期还款除本金与利息外，还额外收取融资担保服务费，并分两笔进行扣款（177.07元与2836.77元），其中177.07元显示由“广西广头”收取，但本人从未与“广西广头”签订任何合同，也未被告知该笔费用的用途及收取依据。经核算，借款30000元，一年需还款总额高达39412元，实际利率远超国家规定的合理范围，涉嫌高利贷行为 。 2. 拒绝披露费用明细：本人多次向洋钱罐及青岛银行客服咨询每期还款3013.83元的具体构成，但客服始终拒绝明确告知各项费用明细，仅进行模糊解释，严重侵犯了本人的知情权。 3. 敷衍处理投诉：在本人多次就上述问题向洋钱罐及青岛银行投诉后，洋钱罐单方面以“联系不上本人”为由，虚假办结投诉工单，并向青岛银行反馈问题已处理完毕，致使问题长期未得到实质性解决，严重损害了消费者的合理诉求表达与维权权利。我要求退还不合理收费和超出国家规定的费用总计5820元或者抵未结清的账单
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、利息问题
已完结
青岛银行洋钱罐合作贷款高利率乱扣费投诉
我在2024年11月25日在洋钱罐里借了青岛银行3000，改银行要求一年12期等额等息！洋钱罐借助青岛银行的名头，欺诈、隐瞒真实利率等违法违规行为，导致借款人利益受损，第一期还款一次性扣担保费1953.3元，担保咨询服务费1302.27，共计3255.57。此外每个扣融资担保服务费按期还款！前11期平台每25日扣3013.83元（分两次扣2836.77和177.06），最后一期按照洋钱罐预期账单是3013.87。按照国家新规定从2025年5月20日，一年期贷款市场报价利率为3.0%，四倍即为12%，超过12%的部分不受法律保护。洋钱罐一年共还39421.57元！综合年利率已经31.5%，我算了一下应该反我5850元！麻烦贵银行超过的退还给我，或者抵余下未结清的账单！该在放贷过程中存在违反金融监管规定的行为，违规跨区域放贷、通过放贷平台间接欺诈或隐瞒等手段误导借款人，放贷机构行为存在瑕疵，我可以通过法律途径维护自己的合法权益。洋钱罐的解决方案，给我代金券，1600下次再借用，我是不会再借高利贷的！所以我没有答应，他说那我也没办法！而且177.06每个月扣，我是广西广投，任何协商上都没有
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、利息问题
已完结
青岛银行分期利息虚假宣传未提额要求退息
青岛银行服务人员多次电话邀请办理分期，并以提高额度为诱惑，增加卡片与银行的活耀度，办理分期有多项好处，收取本人多项分期利息，直到现在并未有半点提额，致电银行服务人员不与受理，要求退还分期利息40000元分18个月3240元利息
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、利息问题
处理中
青岛银行暴力催收威胁联系父母及村委
违法催收，上门追缴电话威胁，要上门找我父母沟通，要去我所在地村委不还钱就拨打父母电话
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
青岛银行协商分期还款及退息退费问题
因为资金紧张周转不过来协商本金重新办理分期还款，要求退息退费，请平台尽快解决问题。
投诉问题
客服电话难接通、利息问题
处理中
青岛银行潍坊分行侵犯消费者知情权，未尽告知义务
青岛银行潍坊分行侵犯了金融消费者知情权，未尽到告知义务。未告知上传我的征信信息时间，未告知卡内余额不足扣款，未告知扣款方式。特此检举揭发青岛银行潍坊分行失职*行为，玩忽职守，形式主义等行为。
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、征信问题
已完结
青岛银行未经同意擅自降低信用卡额度并产生高额利息费用
2025年4月11日,青岛银行信用卡中心在我不知情的情况下,无辜降低我信用卡额度,目前*多次出台关于加大消费贷款的通知,在这样的大环境下,青岛银行作为一家地方金融机构,不但不支持国家号召,而以客户未达到他们行综合评分为由在不提前打电话或者发短信通知的情况下,无辜降低客户信用卡额度。希望有关部门能调查取证,归还我在该行信用卡分期产生的不必要分期手续费及高额利息费用,并电话给本人道歉。信用卡卡号6285180****83201
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
已完结
青岛银行无故停用信用卡且拒绝协商分期
我于2022年办理了一张青岛信用卡，还没到卡片到期年限，突然2024年给我停用了，目前已逾期还不上了，也不给我协商分期，态度十分恶劣
投诉问题
服务态度差、霸王条款、信用卡逾期
已完结
青岛银行不合理降低额度且拒绝分期还款
一个礼拜降低额度7000，想申请分期还款不允许，恶意扣除卡里余额，很多次协商不同意。我想让国家平台给老百姓解决一下诉求，谢谢
投诉问题
霸王条款、乱扣费
已完结
