洋钱罐借款费用不透明且收取高额费用
网友保保_a26302f5
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本人今年2-4月在洋钱罐平台共借款5笔，共计111300元。本人发现平台在借款平台还款设置上不透明，月还款只有金额，具体包括本金，利息，费用的明细均不显示，作为消费者无从查询，且借款年化费用达到36%，平台称其收费符合国家规定，但却无法提供符合国家规定的相应证据！本人认为平台收费不透明且收费超出国家规定借贷平台利率上限，要求给予解释及退还多收取的部分费息！另外本人近日想提前结清平台所有借款，但发现提前结清，平台要收取各种费用，比如担保费，应还债务管理费，提前结清服务费，其中五笔借款提前结清，债务管理费及提前结清服务费就要4656.19元，作为市场借贷平台的头部企业，这样设立各种名目收取消费者钱财，这样是否符合国家对借贷平台的监管政策？消费者有知情权，客服只会符合国家规定来答复我，但是怎么符合的？却拒不回答！对平台借款费用及月还款的明细，也以个人隐私无法查询来推诿，本人在平台查询不到，平台也无权查询，请问作为消费者的我，该如何得知自己每月还款明细？本人诉求共有两点，一，本人认为平台收费不透明，我无法得知自己月还款明细，且平台收费过高，要求退还相应超出部分。二，本人考虑近期提前结清平台借款，要求对提前结清借款所收取的不合理费用予以减免！
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