全民钱包暴力催收与客服问题投诉
网友保保_Rj4lEVm1
已完结
我于2025年8月14日还款日 因为家里小孩受伤手术的原因。暂时无法处理欠款。主动打电话客服沟通。客服都是说没办法停催。今天还款日当天一直发信息一直打电话。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,改善服务
用户补充投诉
补充内容
还是一直打电话骚扰于我。威胁我如果再不还。就让我还全款。希望可以让停催一段时间。让我筹集资金在处理！
用户补充投诉
补充内容
恶意催收 威胁我 骚扰我 要求平台停催。等我资金周转到位。就会处理。
用户补充投诉
补充内容
没有联系本人的情况下。直接联系朋友。影响了我的生活。骚扰我的家人朋友。
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
用户补充投诉
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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