全民钱包暴力催收与信息泄露投诉
网友保保_XIMgbDUT
已完结
我于2024年7月23日，在洋钱罐app 平台借款共:15000元，资金提供方为全民钱包平台，截止至2025年7月借款期间一直在正常还款，因出现亏损及资金原因，暂时无法尝还借款，现已逾期，逾期期间，全民钱包第三方公司不断骚扰，威胁，恐吓我的亲人，好友，完全违反了中华人民共和国民法典，以及个人信息保护法，未经过债权人同意，无法向其他人泄露债券人信息，希望有关方面能给予反馈，现已收集证据准备向银保监会提交投诉情况
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰,提供结清证明,解释
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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