成都啄玉启学科技有限公司退学后仍扣款
网友保保_qOLSHa6W
已完结
我于2025年5月12日在该公司办理了网上画画培训课程，因个人原因6月13日办理退学，我已经按照合同交了费用（我只交了1000，因为100交了定金没有对我进行清楚的说明，双方协商一致办理退学，其中550是在绑定的自动缴费程序交的，450是售后发的收款码交的）退学合同由该公司发起，但是该公司并未真正解约，我的银行卡发起了多次扣款，但是余额不足，扣款失败，有三笔小额扣款总共200多，该公司发起解约合同并未履行，还在对我进行扣费，还说我严重逾期，我都办理了退学了已经（他们售后玖玖那有聊天记录，转账记录）把多扣的费用给我退了，就算按照合同，我该交的已经交了，别逼我起诉
投诉进度
企业完结
处理结果
分期正常处理中，多扣的费用联系售后返还
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
该公司发起解约合同不履行对我额外扣了240多，希望平台能维护消费者的权益
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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