雪融花平台违规收取砍头息及高利贷问题投诉
网友保保_6c79cc47
已完结
本人自2025年7月在雪融花平台贷了两笔贷款（彩虹花3500元、担保费1155/月，满享用3500元，担保费1235/月）、经核实，此类所谓的担保费居间费费用实为变相砍头息，严重加重还款压力，已违反相关规定，侵害消费者合法权益。 本人要求将此前收取的违规费用中剩余的元返还至本人账户。多次投诉，没有回复。 本人已留存所有借款凭证、费用收据等相关证据，可随时提供。恳请平台协助督促该平台尽快受理处理，及时给予明确回复，维护消费者合法权益。
投诉进度
用户评价
品牌评价
优
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
