雪融花APP上的点钱花贷款高额担保费问题
网友保保_vuGFwUUz
已完结
我于2025年7月23日，在雪融花APP上以手机号150****1891注册并使用雪融花APP内的点钱花平台贷款，申请的是四千元分六期，结果下款后发现还款周期为30天，分两期，每15天还款一次，除此之外还有两次担保费700元，光担保费就共计1400元。我现已还清第一次本金加利息2037.8元，以及700元担保费。我的诉求是，我认可正常的贷款利息，但高额担保费，请求平台介入，令对方退还已交的700元担保费，并取消第二次担保费的收取，不胜感激。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
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审核结果
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