拼多多商家拒绝7天无理由退货并推诿责任
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2025年8月14日收到快递之后，录了开箱视频，其中电脑第一个负面就是联网负面，否则无法进行后续指令错误，打开后发现产品系统有问题，装不了语言包，找商家客服询问后，让买家自行拔打电脑品牌客服电话，并让买家自行恢复系统。申请退货退款商家不同意，并以电脑开箱激活为理由而拒绝履行7天无理由退换，说影响二次销售，所以不符合7天无理由。1.店铺详情负相关提示信息在角落，且字体极小。 2.发货前商家未告知我相关退货规定 3.电脑仅拆封验机，外观保存完好。商家行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第25，26条。
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