系统错误导致跳票且不予退款
网友保保_0RAVwoVR
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因为贵公司的系统错误导致好多消费者的票面都出现了跳票行为 我付款了895.10元的钱去买票 然后因为系统错误原因 导致日期错误 然后就退不了票一次诱惑消费者误以为抢到自己心仪的票去付款成功 后面因为系统跳票的问题 导致消费者退不了款 多次发邮箱都不予理会并且表示不退票 严重违反了消费者的合法权益
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我于2025年8月15日，在银河票务网上面购买澳门乒乓球世界杯的9月13号上午场的门票，选择的时候明确选择了9月13号下上午的场次，结果出票的时候出的确是9号上午场的门票!两张张门票一共花费1000澳币，折合人民币为895.10元，银河票务因自己系统的问题给我出错票，却不肯退票，他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担!我要求银河票务给我退票，退还银河票务因为系统出错而出错票的9号上午场门票全额!再者说，购买门票，不让退票本来就是霸王条款希望部门尽快处理，能够还消费者一个公道，维护消费者的利益!
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