臻心贷暴力催收并威胁骚扰亲友
网友保保_03f63e29
已完结
本人在安逸花平台向臻心贷借了三笔贷款，一直没逾期过按时还款，突然失业导致这个月逾期没有能力处理，本平台工作人员出现暴力催收，不听本人说话就说完挂了，上来就说还钱，还威胁说是自己现在处理呢还是联系家人帮忙还呢，存在威胁恐吓行为，况且本人没有失联你们有什么权利联系其他人，私自窃取本人的通讯录对其骚扰恐吓是违法行为，在我没有失联的情况下有什么权利私自窃取联系泄漏本人的隐私。如有骚扰我也会提前告知亲朋友好收集证据。没有说不还，目前确实遇到困难，也已找到工作在上班。现要求你们平台对我停止催收。下个月9月21号发薪我会主动联系你们平台协商还款。如需联系本人请在12:30-13:30之间，其他时间都在车间工作无法接触手机所以没办法接听电话谢谢理解。在此声明本人没有失联也没有恶意逃避。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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