幸运咖拒绝兑换冰淇淋券并态度恶劣
网友保保_7nwcm6Ln
8月12日本人在美团外卖下单了一个香草冰淇淋，到河南省洛阳市涧西区幸运咖景华路十字路口店拿，到店后，被当时的一名女性店员告知说没有冰淇淋了，给了我一张券，可以随时来换。当时现场没有别的顾客，旁边还有一位在收银台的男店员，态度是正常的，我表示好的谢谢然后就走了。 8月15日下午4点多左右，拿了12日的兑换券去同一家店兑换的时候，被一名女性店员说这不是我们店发的券，不能换。（因为隔了很多天我也不知道是不是当时那位店员），收银台那依然是一男一女两位店员。但两个人都拒绝为我兑换，我多次说了是在本店点的单，当时没货一个店员给我的券，但他们也多次反复坚持说每家店券大小长短不一样，还拿出一张说你看，你这就不是我们店的，你要换去给你券的店换。 本人非常内向，并且害怕和陌生人理论，但是仍旧多次解释说我只在这家店买过，而且我是第一次在幸运咖下单，只来过这个店，就是这个店的券。女店员明显不耐烦不停强调你去别的店换，我们这换不了，你哪儿拿的去哪儿换。（拿出她别的兑换券对比） 当时我现场下单了一个冰淇淋，想和券一起拿，不知是店员觉得我一个人吃2个太多她不乐意还是什么原因，总之就是在我看来女店员态度不好，拒绝兑换，并且死不承认是他们发的券。 我很委屈，也不是必须吃到，也没有天天来领冰淇淋白嫖。尴尬委屈又害怕想哭，谁知道有一天一个冰淇淋还会被赖账，12日来领的时候谁也想不到拍个视频什么的作证。最后我只能认怂委屈说那不要了算了，把券放在他们柜台，我说我不要了，不要了行了吧？ 虽然生气但我的态度从头到尾都没有发火，也不敢大声理论，只是陈述事实。真的非常委屈想哭难受，我没有做错任何事，凭啥会诬赖我，就是在这里拿的东西现在不承认了。 冰淇淋已经是次要的了，最重要的是争一口气。从头到尾搞得我像讹他们冰淇淋。 回到家越想越气，觉得自己窝囊，如果店家现在仍然不相信，可以查店门口监控，看看8月12日我是不是来店里什么都没拿到只拿了一张券。因为害怕，当场我并没有想到要投诉，可是受了委屈越想越气已经失眠，我需要店员为自己做错的事道歉，别的什么都不要，凭什么欺负人？
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