快手账号诈*导致损失

网友保保_ABxfsvcH 2025-08-16

已完结

在快手上的那个38****4997这个账号上面买的东西被*了他打电话给我说加微信转账然后现在是消息也不回打电话也不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-30 08:00:40

处理结果

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用户补充投诉

2025-08-21 18:44:11

补充内容

就是买的时候是说包真的现在那个金的是铁的

用户补充投诉

2025-08-21 18:43:02

用户补充投诉

2025-08-21 18:37:20

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 01:41:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 01:39:00

投诉信息

冒充快手（诈骗）

投诉问题：

态度差/不处理退货不赔偿运费险联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

191元

投诉编号：

99364660

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