星河看点小程序违规自动扣费
快手平台的小程序“星河看点”0.1元免费试看,以后自动续费扣费,没有任何通知扣费
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
购买电动车被虚假发货且联系不上客服
2025年8月3日晚上在晚上17点左右在网上购买电动车商家收钱信息不回电话不接被钱了货没发
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
冒充快手官方人员实施诈*
我在快手发短剧没流量没收益,今年一月上旬,好几个自称快手官方扶持老师的人关注我,加微信说给流量扶持,安排直播教学课,学完就推流,直播课上,张俪老师夸大宣传,后又介绍刘院长,刘讲了学员赚钱案例和流量投放档次,我表示没钱后就联系不上他们了。他们谎称是快手官方扶持人员,*我交钱后联系不上人,我要求全额退费。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
冒充快手客服诈*导致资金损失
我在2025年8月19号 大约是在五六点 有一个快手账号,他说能帮我追回我被*的钱 然后呢,我就信了,他就逼着我下载钉钉。让我开启会议,然后进来一个人逼着我共享屏幕 然后还是逼然后还是逼着我进一个群让然后还逼着我进一个群,让我以9.99的金额给他转账然后我才发现我被*了 手机里的1000多没了
投诉问题
充值不到账、虚假发货、联系不上客服
处理中
快手账号诈*导致损失
在快手上的那个38****4997这个账号上面买的东西被*了他打电话给我说加微信转账然后现在是消息也不回打电话也不接
投诉问题
态度差/不处理、退货不赔偿运费险、联系不上客服
处理中
购买手机发错货且退款延迟
7月8号在诚信通讯买了手机,结果发货的说发错货了,然后退货了,结果一直延迟退款
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发错货、未履行7天无理由退款、退货不退款
处理中
快手商家虚假发货涉嫌诈*
2025年6月7日我在快手战神运营商业专卖店买了一张手机卡商家不发货是联合诈*
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
快手平台诚信数码客服退货不退款问题
我于2025年7月9日在快手平台诚信数码客服(李标)出现退货不退钱问题,我的诉求是要求退款
投诉问题
虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
冒充快手招聘诈*要求赔偿
我于2023年9月被你们的快手招聘诈*了,金额1000元,赶紧赔偿
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网络诈骗、价格问题
已完结
快手购物遭遇虚假宣传与诱导消费
本人在2025年6月5日在快手上面买了瓶39.9元的祛痘膏到货之后,突然有个自称是卖那个祛痘膏药的商家加我好友,并且说自己在广州是开药店的,名叫华研药大,并且要求我发肌肤照片给她判断,看了我的脸上肌肤状况,于是说这个祛痘膏不能祛痘,只能缓解脸上的痘痘,以后还是反复爆发痘痘,然后接着推荐了一个原价四百二十八的套餐,但是优惠后变成三百六十八,我说我现在没这么多钱,直到19号我脸上痘痘长了颗,于是想到了之前买的那款39.9祛痘膏,用了几天到24号,发现脸上痘痘更多了,还以为是我的饮食习惯不好,但是也没长过这么多啊,于是24号晚上那位老师又来问我,引导我买了她的套餐,说并且信誓旦旦的说一定能祛痘,但是要跟着她说的使用,我考虑了一个晚上,终于在25号晚上支付了钱买她的套餐。按照她的方法用了一个星期后,发现痘痘不但没有变少反而变多了,也质疑过那个老师,那位老师就说她做了十年痘痘肌肤类型的药,对我说“你在质疑我吗?”那位老师又承诺说这个星期只是给脸上肌肤开通毛孔,让皮肤毛孔得到疏通,痘痘才会更快的消除,并称接下来才是真正的祛痘,于是这位老师发了新的使用方法,就这样每天都按照她的方法用了两个星期,这两个星期痘痘也是一直不能好转,平时根本没长过这么多痘痘,于是各种焦虑烦恼和暴脾气也是因为这个痘痘折磨才引起的,但是质疑和疑惑想问那位老师找答案但是也很难回复消息,但是朋友圈也是一直在发,就是不回我消息,就这样各种伤心生气狂暴的情绪带着过了一段时间,大概到了7月8号的时候,质疑了几次,一个星期没回的消息,又回我了,没有回复我的质疑,反倒是说叫我再次发脸上肌肤痘痘状况照片,我也是发了给她看,那位老师说发现脸上的痘痘不减反增,老师那您的图片去做个检测,稍等一下,等了半小时后那位老师说,接下来8-12天,脸上的痘痘会大幅度减少,脸蛋会突然在这几天突然很干净,惊艳所有人,需要每天喝水1000毫升,洗脸不低于两次每天,我说我这些条件都基本满足,接着又说发现脸上毒素很多,现在的祛痘套餐不能去这些毒素,于是又推荐了什么去毒素最低1300-1900元左右的产品,并且说只能买这些去毒素产品,否则脸上的痘痘无法消除,我说不买可以吗,一定要买的吗,之前那个不是可以祛痘的吗,她说是一定要买,之前的不能祛痘需要配合现在去毒素的产品才行,我说那这是不是欺*消费了,还有引导消费。她不在理我,我问商家才知不会加微信我被*
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结