多多买菜商品质量问题及退款纠纷

网友保保_fByzuAqf

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我分别于2025.08.04和2025.08.05在多多买菜买了5个西瓜共计人民币61.47元,4号收到货后发现有2个有腐烂斑点当天退回自提点,剩下一个放了一夜后产生大块白色霉斑,打开后有臭味不能吃扔了,8.05号收到货后发黄发蔫不新鲜跟昨天的一样没敢留当晚送回自提点了,东西自提点与司机当面确认后处理掉了,后来申请退款因照片问题被驳回,后经多次与人工客服沟通无果至今

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