安逸花账单查询困难及强制开通会员问题

网友保保_5zWvnPed 2025-08-16

处理中

我在马上消费金融中的安逸花借款现在查询不到之前的借款账单，且被强制开通会员，全部账单都已经结清但结清证明却不能全部开具，第三方平台借款每期都有息费且息费很高，我要求安逸花平台提供全部借款账单和全部的会员账单，并且全部开具结清证明，本人未享受到任何会员权益，希望平台退全部会员费和其他隐形费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 13:11:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 12:27:34

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉提供结清证明退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99366515

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