赛菲尔店钻石K金更换政策争议

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2018年在昌乐赛菲尔店里,当时自己对黄金不了解,于是听从店员的建议,把7克多的黄金项链换成了钻石k金,店员承诺说,这个k金项链任何时间都可以到店里换新款,可以换黄金,也可以换k金,但是现在被告知,店里的政策是这个活动已经截止了,钻石只能换钻石,不能换黄金。作为一个全国知名的品牌店,销售政策说变就变,有何诚信可言?

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