投诉中旅巴士违法不办理车票退款
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在2025年8月15日，我在中旅巴士网站****(website: https://****.hk/bus/zh/aboutus/sopt=hkctsbus¤cy=HKD)购买了4张从东莞南城候机楼到澳门机场的车票，出发的时间是2025年8月17日8:00分。在8月16日，因为我的行程有变，不需要再坐车，然后我联系该网站的线上服务人员，其明确回复不能办理退款。 我多方了解到，这个车票卖出不能办理退款的条款是明显违反了中华人民共和国和香港的相关法律的，我要求中旅要把费用全额退返给我。
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