拼多多店铺商品质量问题且退货纠纷
网友保保_IH2F5Qv3
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我于2025年8月 10日在拼多多电商平台(店铺名聚星货架)购买仓储货架置物架，出现货架，虚焊，焊接表面粗糙，货架变形等问题，收到快递我就发给商家，协商退货，商家要求我补偿快递费，货架160快递费要我出70-80，不是消费者的问题凭什么要我出快递费，本来七天无理由，而且他发生了问题不解决问题还给我发个购买须知，我当时下单购买的时候没有发购买须知，退货退款的时候给我发购买须知属于霸王条款，商家态度不行一直拖延时间侵害了消费者合法权益，我的诉求是退货退款。
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买的时候从到到尾没发过这个购买须知，质量问题我要退货退款他发一个购买须知，让我出70-80快递费，而且上面写了非质量问题，我想问一下做工粗糙货架横梁都焊接成那样了不算问题吗，我拿钱买的货架不是废铁，我是没给钱吗。
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