抖音月付违规收集个人信息并拒绝清除
网友保保_0nJN2ANt
处理中
之前我和消保反馈，抖音月付在没有获得我知情的情况下，诱导的方式，搜集了我的个人信息和数据，刚才客服打电话跟我说账号已经注销了，但是我的个人信息会被他们数据库保留五年。我非常气愤，因为我的这个个人信息，是在我不知情的情况下，抖音月付违规搜集的。那么这个信息自始至终都应该是无效的，他们应该立即把所有的信息清除。甚至我怀疑抖音月付他们的资质，包括他们这样的一个营销的行为可以肯定是违反了相关的法律。从我的角度来看，我认为他们侵犯了我的隐私权。我认为消费者保护权益协会应该对此做一个非常清晰的处罚，而且要做一个公告。因为很多人都会中招，稀里糊涂的就把自己的个人隐私泄露了。现在抖音月付的客户回复非常的蛮横，认为这个信息记录他们是不会清理的。我的诉求是我所有的数据他们都要清理，因为他们违规违法获得的这种个人隐私要彻底清除，这个不是我自愿提供的。而且我希望协会对他们进行处罚和公告。而而且我而且我会在相关媒而且我会在相关媒体上公告这样的一个事情。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
