云易充无法退款且联系不到客服

网友保保_5AagFbxa 2025-08-16

审核中

我于2022年在云易充小程序充值，时隔几年，现在小区附近没有云易充可以充电了，想申请退款，由于充值时间超过1年，无法线上退款，需要联系客服，但是客服联系不上。我的诉求是把余额退给我即可，余额为 153.13元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 18:52:03

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用户发起投诉

2025-08-16 17:36:36

投诉信息

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

153.13元

投诉编号：

99368750

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