京东白条无法分期还款且征信异常
网友保保_atLwBb2Q
我于2025年6月23日在京东白条有一万元额度，本想分期借出，但没有分期还款选项，只能全部借出，借出没有半月额度突然降到100元，降了100倍啊，这是钓鱼的啊，本人发现后立马联系客服和他们反应这个问题，申请分期还款，但他们都说让按他们提示的步骤操作就行，我反应没有分期还款，他们就说他们改不了，给转接到其他客服，转接后还是不行，说让还款日还款就没问题，申请不了分期，问题是我要是能全额还款，还要申请分期吗，他们说不管这些，让我按时还款就行，之后逾期他们电话联系我让还款，我再次申请分期，说还款百分之二十到三十就可以申请办理，我还了百分之二十后没人联系我办理分期，之后一直短信催还款，我短信反应了问题不回复，就是让还款，等我说要投诉了才回复问题，我再次反应问，就回复会给我反应问题之后就一直没消息，过了几天又换一人来催还款，我又再次反应问题，这次让我加他微信给我处理分期，又要再次还款百分之十五，之前还款的作废了，我也按照要求做了，但他说办理好分期还款了，有短信提醒，我没有收到，并且京东白条还是在提示我逾期在收我逾期利息和违约金费用，我也是在不知道办理成功没，按理办理成功就不该提示还逾期扣利息和违约金的。本人现在诉求，要求京东白条撤回征信逾期记录，给出明确分期还款选项，和去除逾期所产生的利息和违约金，因为本人在未逾期前就联系客服申请分期还款，他们不给予处理，还推卸责任，之后答应给分期，本人也按照要求操作了，但没人办理，第二次办理告知我成功了，但本人没有看到任何结果，看到京东白条还是提示在逾期，在产生利息和违约金
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