汽水音乐自动续费未通知并要求退款

网友保保_ws0BW442 2025-08-17

处理中

在自动续费前五日的时候没有给我发信息确认是否续费，并且这个自动续费，我并不知情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 09:03:14

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用户发起投诉

2025-08-17 08:59:20

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投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99371355

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