京东金融催收违规及信息泄露投诉
网友保保_ywsNllzu
处理中
本人因在京东金融金条有消费借款逾期，借款金额11200元，暂时未能按时偿还京东金融的消费借款。但在此过程中，贵司/第三方催收机构存在以下违规催收行为，严重侵害本人合法权益： 1. 不当催收方式：单日拨打催收电话使用威胁/侮辱性语言、冒充公检法人员等，且多次频繁拨打亲属及我不认识的人发短信进行骚扰，造成本人名誉损害！ 2.并且通过第三方机构来给我发短信骚扰，还打电话骚扰我不认识的人说我用他的信息去贷款！该平台将我的个人信息泄露！根据《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，催收行为不得侵害债务人及第三方合法权益，不得采取恐吓、骚扰等不当手段。贵司/催收机构已明显违反上述法规。 诉求：1. 立即停止所有违规催收行为，包括但不限于电话/短信骚扰、威胁恐吓等； 2. 对已造成的个人名誉及精神损害书面致歉； 3. 提供合法、合规的还款协商渠道，协商制定合理还款计划； 4. 若涉及第三方催收公司，请贵司对其违规行为进行内部调查并反馈处理结果。
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