分期易平台违规收取高额担保费及利息

网友保保_8648c683

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本人因周转自2022年12月在深圳市泽通诚数字科技有限公司运营的分期易平台(他们管自己也叫易得花)借款5笔,近期查询银行卡流水发现平台除收取高额利息外,每一笔订单还收取了高额担保费,综合年利率远超国家规定24%的标准,根据国家金融业规定,不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费及咨询费,该公司涉嫌以捆绑高额担保费躲避国家法规利率上限,违规放贷,希望政府平台帮我做主,维护正当权益,帮我追回平台收取得所有违规费用,平台目前已经硬拖了1个半月冷处理,完全无视法律法规。

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