虚假宣传诱导贷款，拒不退费
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2024年8月26日，本人因有学历提升需求，通过抖音网络平台咨询了该公司关于学历提升的相关问题。随后有员工主动联系申请人，自称山东省济南市继续再教育学院,并承诺提供专业培训，课程学习及学习指导,考试成绩不合格包退学费，免试入学山东大学等条件，并且违规引导本人进行网络贷款进行支付学费，合计人民币8380元。后因要打印准考证进行考试，本人发现准考证信息为全国高等教育自学考试，与招生时所说的山东大学不符后因2025年5月13日发现自学考试成绩未合格，联系该公司员工不过包退费事宣。5.13日公司员工同意退费，5.16日对方失联，6.2日企业微信显示该员工离职。该公司在招生过程中采用考试不合格包退费,名校学历免试入学及自称山东省济南市培训机构对本人进行虚假宣传诱导报名。在缴纳学费后未能提供发票,在本人再三要求下提供了其他公司抬头发票。面对上述情况，我多次尝试与对方沟通，要求解除合同，退还学费等问题。但是对方始终拒绝退款并且一再推诿责任，至今未采取任何有效措施解决问题。综上所述，对方的行为已经严重侵害了本人的合法权益，造成了本人经济上的损失及精神上的困扰。且合同为格式合同，存在大量霸王条款，不允许提出诉讼，只能申请仲裁。
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