虚假宣传及退款问题投诉
我于2024年5月17日在抖音平台的武汉高科教兴直播在线优选教育报考辽宁大学汉源文化专业专升本培训服务，培训机构有虚假宣传、欺诈诱导、承诺与实际不符合行为，夸大宣传。现我要求终止培训并退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
虚假宣传诱导贷款，拒不退费
2024年8月26日，本人因有学历提升需求，通过抖音网络平台咨询了该公司关于学历提升的相关问题。随后有员工主动联系申请人，自称山东省济南市继续再教育学院,并承诺提供专业培训，课程学习及学习指导,考试成绩不合格包退学费，免试入学山东大学等条件，并且违规引导本人进行网络贷款进行支付学费，合计人民币8380元。后因要打印准考证进行考试，本人发现准考证信息为全国高等教育自学考试，与招生时所说的山东大学不符后因2025年5月13日发现自学考试成绩未合格，联系该公司员工不过包退费事宣。5.13日公司员工同意退费，5.16日对方失联，6.2日企业微信显示该员工离职。该公司在招生过程中采用考试不合格包退费,名校学历免试入学及自称山东省济南市培训机构对本人进行虚假宣传诱导报名。在缴纳学费后未能提供发票,在本人再三要求下提供了其他公司抬头发票。面对上述情况，我多次尝试与对方沟通，要求解除合同，退还学费等问题。但是对方始终拒绝退款并且一再推诿责任，至今未采取任何有效措施解决问题。综上所述，对方的行为已经严重侵害了本人的合法权益，造成了本人经济上的损失及精神上的困扰。且合同为格式合同，存在大量霸王条款，不允许提出诉讼，只能申请仲裁。
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
武汉高科教兴虚假宣传诱导贷款且拒绝退款
我在2024年10月9号在抖音上推荐的武汉高科教兴直播优选教育有限公司报名了成人高考，该公司存在虚假宣传，诱导报名说是最后一年可以报考，还诱导我贷款，交了598定金，贷款5382元，一共5980元，也没有给开发票，签霸王条款，目前不想教育，申请退款各种理由推脱，报考收款是一个老师叫姜丽娟，期间让我加班主任，又是乐乐老师，又是思思老师，然后还总想让我报别的学校，现在退款让我找售后。售后打电话态度强硬，不给退。他这个公司现在很多投诉，就欺负我不在武汉本地，而且12315去查了他们办公地，根本就不在注册的那个地方。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
武汉高科教兴虚假宣传诱导报名并拖延退款
我在2024年10月24号8点47分在抖音上推荐的武汉高科教兴直播优选教育有限公司报名了报考大专成人学历，该公司存在虚假宣传，诱导报名说是最后一年可以报考，申请退款已各种理由推脱，
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
武汉高科教兴直播在线优选教育退费及服务态度投诉
我于2024年8月18号在抖音推广教育机构培训，当天销售打电话诱导我分期购买了课程，全款6980 已缴费三千多。后面一个机构的两个老师说法不一致，原销售告知我初中文凭只能自考，后面的老师告诉我加钱可以报国开？突然反应过来可能被诈*，于是要求退费，过程当中在未经过和我沟通开具了不属于我本人名字的发票，不专业不正规更让我觉得这个机构是否具有教育资质，完全让人不可信。售后态度恶劣，从去年的退费一直拖延到至今，电话告知我退费方案，不管你接不接受不接受就算了的意思，极其敷衍傲慢，更电话嘲讽我的学历低，且只退百分之三十的费用，并告知我具有时效性，过期不管了。2025年6.19且拒绝开具我已经缴费的金额的发票
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉高科教兴自考本科退费不合理扣除多项费用
我通过抖音刷视频微信添加的这位A宋先生，2024年4月12号在他这里报名的这个自考本科，支付了5480。我报名的时候这位A宋先生跟我说这个自考本科只要学了就能过特别简单，但是我考了一次特别难就像申请退费，当时报名的时候他跟我说的是课程刷够％80方便申请不过退费，2024年11月19号我提出了想申请不过退费。2024年11月19日我添加了他们的售后老师。售后老师跟我说费用不能退全部，2024年12月20日班主任给我发了退费明细，扣除％30服务费，％30的违约金，％10的课程费一共扣除3836，只给我退1644。我觉得这个退费不合理。而且我只考试了一次课程并没有写完，我只能接受扣课程费，其它费用扣除的不合理。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉高科教兴专升本助学中心退费困难及信任问题
2024年10月19日高科教兴专升本助学中心与我取得联系，多次以报名时间着急，新老政策交替为由，反复催促我缴纳专本套读学费16800元，并签订电子合同，缴费后经多方了解，该公司存在多起法律纠纷以及被投诉问题，导致本人对该机构失去信任，考虑到期间也并未得到与升学有关的实质性帮助，且离缴费时间也没超过3天，于是在2024年10月21日中午提出退费申请，公司反复踢皮球让我加别人企业微信，并称黄某为最后负责人，交涉过程中该机构反复踢皮球、打太极推诿扯皮，以已经帮我注册国家开放大学且已开课为由需要扣我百分之八十报名费，期间我反复让该机构出示向学校的缴费凭证或其他有关证明迟迟拿不出来。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉高科教兴直播在线优选教育退款及服务投诉
我在2024年6月通过该机构的抖音直播报名了成人自考本科学历提升，但在此期间我发现该机构存在欺*消费者，老师服务不到位，学习资料都是快考试了才发转给我，该机构承诺只要去考试就能过，事实跟他们讲的不符合，合同上讲着有培训，本人自报名以来没有参加过该机构所说的培训，在报名的时候该机构为了逃避交税，不开发票，直到我说要退学才给我补发票，我现在要求退款，但负责人不肯退。
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉高科教兴虚假宣传诱导报名要求退费
本人想要专升本，大专学的是行政管理专业，想要了解能不能报考护理专业，该公司员工联系我说可以帮忙报名，在多次和对方确认我这种情况可以报名的情况下于24年3月20号和该公司签署了合同，并转费用3480元，合同明确说明报考的是“浙江中医药大学”的护理学专业，但是在同年六月底该公司通知我可以在浙江中医药大学的官网上报名的时候我才发现这个学校的护理学专业是有前置学历和资格证的要求的，我立刻联系该公司要求退费，但该公司以签署的这份合同为由拒绝退还全部费用，该公司在明知我这种情况不能报名成功的情况下仍然欺*让我转钱，该行为严重侵害了本人的权益，我的诉求是要求该公司退还我的全部费用。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉高科教兴虚假宣传未履行合同约定退款4000元
基本诉求：
请求平台协助解决本人与武汉高科教兴直播在线优选教育咨询有限公司的纠纷问题，退还本人缴纳4000元费用。
日期：合同签订与收款日期为2024年8月19日。
地点：电子合同。
事件经过、事实和理由:
1、合同约定的院校（重庆财经职业学院），与录取通知书（重庆经贸职业学院）不符合，未履行合同约定；证据见成人学历网教学服务协议合同、录取通知书。
2、合同签订前，承诺费用包干制，取得毕业证前无任何其他费用。合同签订时，未提出录取后需要缴纳学费，并且再次承诺取得毕业证前无任何其他费用。合同签订后，提出收取高额不明原由的费用（2860元），费用与入学告知书上金额（200元）差额巨大并且拒不告知收费明细和用途，并且提供个人收款帐号要求我支付学费。证据见新生入学告知书、承诺费用包干通话录音和微信聊天记录（要求交费2860至个人帐户截图、拒不答复2860元收费明细和用途截图）。
3、合同签订与收款日期为2024年8月19日，未开具发票，于2025年4月9日补一张其他公司的发票（与合同主体不相干）。证据见电子发票。
4、夸大宣传和虚假宣传，虚构事实：具备正规办学资质并且已在教育厅备案。诱导签订合同并支付4000元服务费。证据见微信付款记录、微信聊天记录（夸大宣传虚假宣传截图）。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
