购买账号当天被封，要求退款
网友保保_vjbEpISB
已完结
我于2025年8月17日早上10点48分购买交易成功的冒险岛世界阿尔泰亚服账号，当天晚上9:30登录发现账号被封无法登录 订单编号：CS20****171****355041 商品价格：620元 平台客服要求我联系游戏公司提供具体封号原因，因游戏公司根本不回复邮件无法提供，在平台购买账号时明明提示有保险包赔服务，现在账号出了问题却不解决。现要求平台进行退款处理，我要求得到公正公平的判决。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
购买前明确提示不转手出售的情况下，永久负责帐号售后问题。请平台客服帮忙解决
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