被诱导下载并遭遇自动扣费问题
网友保保_eFXZLVtf
处理中
8月16日，我在apple store平台名称下载了coloruful widget软件（订单号：MLYB0WVSSJ），下载时平台以“免费七天订阅使用”诱导下载。下载时未告知下载订阅就立即收费，以七天使用免费诱导欺*消费。8月16日查看支付记录才发现已被扣费1次共48（附扣费截图），尝试关闭时发现已扣费且无法退款。当天立即在apple专区申请退款但接连被拒，联系平台客服仅回应“自动续费是默认勾选，无法退款”。未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求平台立即全额退还已扣48元。
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