安逸花借款多扣款及利息问题投诉

网友保保_4AjtjBGh

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我于2025.7.1开通安逸花借款,借了一千两分六期每个月还钱210多,我实际付款金额比应还金额多了40元,我还了两个月多付了40元,我找客服说是我开通了什么服务导致多扣的金额,我希望客服退款给我80元两个月的隐形消费

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申请原因
退了39.60元,算了。
解决方式
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解决方案
退款
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补充内容
客服说不愿意退款说这是我主动开的
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
客服说我自己开通安逸花的什么服务的,我都不知道安逸花VIP套餐有什么用,反正我没有用过也没有看过剧没有点过外卖
用户补充投诉
补充内容
我这边想让平台退款80元说我购买了什么服务套餐,我借款的时候就默认这个服务了
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