购买商品中奖遭拒换

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我于2025年8月10日20点50左右在湖南省长沙市望城区金星华美达酒店下面的新佳宜店里买了一瓶59元的郎酒,盖子上面扫码显示中奖了一瓶小郎酒,店员说不让换,我觉得这就是欺负消费者,既然郎酒公司办理活动肯定会通知店面。我将我的消费证明附图上,希望给消费者一个合理的解释

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