全家便利店关东煮发现飞虫并拒赔

网友保保_hX5I4hTB 2025-08-18

处理中

我于2025年8月18日20:05分在北京市海淀区清河街道小米科技园全家便利店内购买关东煮，食用过程中发现杯内有一只飞虫，拍照留证后立刻反馈店员联系店长协商赔偿，店长拒绝按消费者食品安全保护法进行赔偿，选择投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 23:42:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 23:18:03

投诉信息

全家便利店

投诉问题：

有异物经济纠纷服务问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

20.33元

投诉编号：

99383246

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