全家便利店售卖变质食品且态度恶劣

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我于2025年6月26日,在深圳市罗湖区水贝一路114号京基水贝时代广场四单元全家便利店购买了俩个奥尔良风味鸡全腿,拿到手吃了几口后,发现有明显发臭的味道,于是我们第一时间去找了商家,把鸡腿给了商家,让商家确认是不是坏了,商家说是坏掉了,立马把鸡腿扔掉了,并且态度极其不好,一句道歉也没有,并且告知我们把鸡腿钱退掉就好了,我们不接受这个协商,留了我们的电话,让他们老板来处理这个事情,大概过了一个小时左右,我出现了呕吐的症状,于是又立马下去找到了商家 ,商家态度还是一副无所谓的样子,我们告知他,我们吃了发臭的鸡腿,出现了呕吐的症状,店员还冷笑,这让我非常生气,食品安全问题不是小事情,商家一直拖着不解决问题,把问题推给厂家,我们只是普通人,也只是想维护我们自己的权益,一个全国连锁店,出现食品安全问题,还态度恶劣,我们把鸡腿给他们立马丢掉,消灭证据,厂家也不想处理问题,态度极其嚣张,让我们走法律程序,按食品安全法要求赔偿,诉求是按食品安全法最高上限来赔偿,我有权利索赔,希望国家重视食品安全问题,也可以为普通老百姓发声维权

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