微信交易投诉：虚假宣传与人身安全损害
网友保保_QtkjPXqh
我于7月6日在小红书平台刷到名为新旅程公司的账号宣传，后通过平台该公司销售人员名为旅游定制师阿川添加了我的微信，在询问过程中我因担心孩子高反问题反复和该销售人员沟通，如有高反是否可以解决，他承诺都有车可以及时下撤，我在反复确认后缴纳了每人500元，共计1000元的定金，约定在8月17日出行川西，8月17日出行当天早晨，出发前被要求签署该公司的高反免责协议，并缴费尾款2360元，在考虑可以及时下撤的情况下，非常被迫的进行了签字，在17日13：00左右孩子出现了严重高反，我联系了该销售人员，刚开始打了很多电话都没有接，后来接了之后他说没有车不能下撤，并且说和他们无关，我们已经在出发时签署了免责协议，然后推给我公司的电话，我联系后旅行社说没有车辆安排下撤，当初销售承诺的去找销售，我说我会报警投诉，公司说随便，在孩子高反严重有生命危险的时候车队的师傅联系了当地的两个藏民师傅安排我们下撤成都（费用共600元）我们于14：30左右开始下撤，在晚上22：00左右到达成都，（车队师傅不属于旅行社是属于车队人员）到达成都后旅行社人员联系到我说是他们安排的车辆，想要让我不予追究这个名为新旅程公司的负责人后联系我，我所要合同电子版后，他们说没有合同，这个公司相关信息我在抖音平台找到他们的营业执照，是这样的旅行社不止是商业欺诈更是损害了消费者的生命安全，我现在的诉求是吊销公司营业执照，十倍赔付我的旅行费用。
投诉进度
