成都绘途网课拒绝退款并涉嫌霸王条款
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本人于2025年8月18日在成都绘途网络科技有限公司购买了板绘绘画网课服务,共计花费200元,现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任”等对消费者不公平,不合理的规定,诉求是退赔费用,取消合同,申请将费用退回