Aqara空调伴侣功能不稳定,客服缺乏常识

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通过京东商城购买Aqara绿米联创空调伴侣,遥控空调过程中发现功能时好时坏,反馈商家,称必须处在特定角度方可遥控,相关情况未在商品详情页说明,且显著违背红外线遥控器可朝向任何角度遥控的常理。电话沟通过程中,商家客服甚至称必须将空调插座插入空调伴侣方可正常使用,完全没有对Aqara空调伴侣产品的常识。

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