绿米Aqara智能窗帘电机无法连接网络
网友保保_87e26be3
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我在2021年8月31号，在拼多多购买绿米Aqara智能窗帘电机B1（买了2个，总价1692元） 正常联网使用至2023年，其中一个电机无法连接网络（开始怀疑系统问题，等着更新） 直至24年，9月4日，依然无法使用，而另外一个一模一样的电机则依旧无异常 当天与绿米客服沟通，说因为更新了，现有网关不适配，需要我更换网关 质疑： 绿米认为网关价格比电机便宜，所以建议更换网关 那如果我网关价格贵呢，是不是更换电机？谁来承担？ 我有两个网关，那就要更换两个，且需要耗费大量时间充值所有智能家居，不是一天两天能搞定，此部分损失谁来承担？ 诉求： 希望绿米枉顾消费者利益行为，能得到严肃处理，还消费者应有损失
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