绿米Aqara产品故障及欺诈销售
2022年3月万象城店够买了一套智能家居产品及安装服务，后来陆续出现AP面板故障、系统紊乱，等问题，*期又发现不能联网的故障，报修的时候我就抱怨产品贵，质量差等，结果销售人员说“你要这个态度我就不管你了”，然后挂断电话（微信语音），随后发现微信也被对方拉黑。
另外，合同原定的华三产品全部换成普联产品，存在合同欺诈以次充好的问题。
投诉问题
欺诈销售、客服不处理、质量问题
已完结
未发货退款遭拒并涉嫌欺诈销售
我在微信找一个内蒙古鄂尔多斯的商户叫伊金霍洛旗金忆阳通讯店，店长李某飞，手机号码166****1413购买了的产品，因为我个人原因我想退款，货品也没有发货，可商家跟我说他在联系截停货品，我是A，商家是B，供应商是C，C已经准备寄给B。在我有需求退款的时候，B不同意甚至欺*我说C不同意没有这一说。也就是太相信别人没有走*台，要不然分分钟退款了。
投诉问题
欺诈销售、客服不处理
已完结
Aqara空调伴侣功能不稳定，客服缺乏常识
通过京东商城购买Aqara绿米联创空调伴侣，遥控空调过程中发现功能时好时坏，反馈商家，称必须处在特定角度方可遥控，相关情况未在商品详情页说明，且显著违背红外线遥控器可朝向任何角度遥控的常理。电话沟通过程中，商家客服甚至称必须将空调插座插入空调伴侣方可正常使用，完全没有对Aqara空调伴侣产品的常识。
投诉问题
客服不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
绿米产品过保即坏，售后维修费用过高
我的朋友去年 6 月再线下购买了 7 款绿米的s1e产品（单价 190 元），并且赠送了 2 个。
在本月中旬，其中一个花屏无法使用，该产品无任何外观损坏，内部件完好无缺，因为我是在装在无人居住的房间，使用率极低。
于是，我致电绿米，绿米却以过保一个月为由，让我支付 199 的花屏维修费用，这种超过价格本身的维修费用简直离谱至极，绿米客服一直强调他公司只能以换代修，相当于让我买个新的。可是，这本身就是产品质量问题，是经典的“过保坏”案例。
绿米的官网也没对产品售后有相关条款
我希望绿米应该给予我产品的赔偿，换新。
投诉问题
退款纠纷、售后问题、质量问题
已完结
绿米Aqara授权店关闭未通知消费者且拒绝退款或提供商品
2021年10月23日16时在深圳绿米联创科技有限公司，地址：深圳市南山区桃源街道留仙大道南山智园崇文园区，授权店购买的智能家居产品，当时告知房屋开始装修前通知前15天联系领取商品并提供服务，现要进行房屋装修，但是店铺已经不在，联系授权官方绿米联创公司，公司拒绝提供服务，拒绝提供商品或退款，多次反馈无果，态度蛮横，并且没有做到在解约时通知消费者，也没有做好任何交接工作，现在态度就是不处理此问题，推诿扯皮，要求退款或者提供我所购买产品
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、售后问题
已完结
绿米Aqara智能窗帘电机无法连接网络
我在2021年8月31号，在拼多多购买绿米Aqara智能窗帘电机B1（买了2个，总价1692元）
正常联网使用至2023年，其中一个电机无法连接网络（开始怀疑系统问题，等着更新）
直至24年，9月4日，依然无法使用，而另外一个一模一样的电机则依旧无异常
当天与绿米客服沟通，说因为更新了，现有网关不适配，需要我更换网关
质疑：
绿米认为网关价格比电机便宜，所以建议更换网关
那如果我网关价格贵呢，是不是更换电机？谁来承担？
我有两个网关，那就要更换两个，且需要耗费大量时间充值所有智能家居，不是一天两天能搞定，此部分损失谁来承担？
诉求：
希望绿米枉顾消费者利益行为，能得到严肃处理，还消费者应有损失
投诉问题
售后问题、质量问题
已完结
投诉绿米Aqara服务态度差
我太太于2024年4月8日在东莞市量子智能科技公司（该公司称是绿米的线下门店)签订了合同并支付5000元，一星期后发信息要求退还5000元遭到无视。既然没有在该门店没有购买任何产品。我的诉求是退还所有金额
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
绿米Aqara智能轨道窗帘售后服务差
2023年开通绿米网关，此时没有正式入住新房，期间窗帘轨道就已经坏过一次，售后来修也没有修好，现在问题更严重，售后说过了质保期就不管了，想修就得自己花钱。我想知道第一次来修就没有修好，这回来就说修不好了，需要换零件什么的，为什么第一次来修的时候不说需要换零件，不给好好修？新家一共也没来住几次，开关窗帘的次数都是有限的！不到一年就坏了，而且一直就没有修好！ 这回售后调试一下坏的更严重了，根本关不上！结果需要我自己花钱修？请问这是什么商家？？花了那么多钱安装的智能轨道电动窗帘，绿米就这服务吗？
投诉问题
服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
绿米Aqara智能家居产品售后服务极差
2022年六月在深圳宝安欢乐港湾店下定金购买一套智能家居产品服务（含门锁、灯具、窗帘、网关、开关等）于2023年2月左右完成交付。2023年7月左右，一个开关就已经失灵，对此诉求门店销售不理不睬，因该开关为壁柜灯带开关不影响日常生活，当时没有追究。2024年5月门锁出现质量问题，经常无法锁上，对此整个售后群没有一个人回复。5月24日前往门店地址，门店已没有营业。产品在线客服提供的联系方式已找不到该店人员，且没有实际的下一步解决方式。售后服务极差
投诉问题
服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
投诉绿米Aqara维修技术差
开关买了半年左右就坏了，说好免费售后，申请维修让我自己拆，先寄个新的过来还要我付押金，期间没有任何维修人员，全程让我自己解决，售后态度极差，并且严重怀疑绿米产品质量不过关
投诉问题
维修技术差、服务态度差、质量问题
已完结
