平安消费金融贷款利息及还款协商问题

网友保保_MHt5Oryb 2025-08-19

审核中

我在2022年贷款了7万购车款，如今剩本金10979.98元未还，因为家里人住院，小孩出生，花了很多钱，没能力支付，所以从2024年8月开始断供如今利息➕罚息已经滚到12961.7元。本人多次与银行进行协商然而无果而终，现申请银保会工作人员介入与银行沟通免罚息利息，本金一次性偿还。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 18:12:32

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用户发起投诉

2025-08-19 16:56:35

投诉信息

投诉问题：

利息问题分期期数纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款撤销征信问题

涉诉金额：

12961.7元

投诉编号：

99388279

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