家家悦商品质量问题及服务投诉

网友保保_ix7v2U4t 2025-08-19

处理中

我于2025年8月8日在家家悦淮北万达店购买菲诺厚椰乳，出现了在保质期内商品质量问题，商品变质发酸，侵犯了消费者的食品安全法权益，我的诉求是十倍补偿并公开道歉，联系店员了，店员说退回原价我不同意，店员说向领导反映，到现在为止店员以及工作人员还没有联系我，只有我自己举报的联系了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 20:44:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 20:12:05

投诉信息

家家悦

投诉问题：

服务问题商品质量问题

投诉诉求：

赔偿道歉

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99389660

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