成都圣味亭教育虚假宣传诱导消费并设置霸王条款
网友保保_YYYhSxzy
我于2025年8月1日在“青团社兼职”中看到副业绘画接稿的工作，负责人让我下载“钉钉”，并推了一个老师给我，我加了之后，那个老师就在“钉钉”上发了一个要用支付宝扫的二维码，二维码扫进去就可以购买成都圣味亭教育咨询有限公司CG板绘进阶班，购买之前还要签合同，老师说合同主要是保障我的学习权益，其实并不是，但是当时我因缺乏社会经验而相信了老师说的话，没有仔细看就签了，老师发了一些成功案例，却没有提过风险，我因对方对教育培训效果作出明示及暗示的保证性承诺，被诱导在支付宝名为“圣味亭｜欢乐付—安心月付”的小程序上购买其CG板绘课程，办理分期6600元，侵害了我的消费者知情权。该机构虚假宣传，说听一到两周的课可以边听边接搞赚取学费，可是我学了两周也没有接稿。我的诉求是在不支付额外费用的前提下全额解除支付宝名为“圣味亭｜欢乐付—安心月付”的小程序上的合同。（公司地址：四川省成都市锦江区莲花中路96号1栋2单元9层913号）该机构无培训资格，夸大宣传，未提前告知我情况和风险，报名之后与我对接的工作人员均属成都画梦时代文化传媒有限公司，在质问后对方宣传两家公司为分公司与总公司的关系，但我网上查了两家公司均不具有授课资质，违规经营，超出经营范围，而且这两家公司的法定代表人不是同一个人，所以我怀疑成都画梦时代文化传媒有限公司与成都圣味亭教育咨询有限公司共同合作，欺诈消费者。我在上课期间发现该课程与承诺课程教学水平不符合，要求退学。交完定金后，对方要求第二个月后每月支付550元，共计6600元，在我确定退学后，对方要求我支付第一个月上的5节课的费用，5节课中有2节课是预科课，预科课与试听课相同，都是介绍无关紧要的事情，与课程严重不符，对方要求我支付已开课的课时费以及总课时费的百分之十的服务费共计1691.25元。成都圣味亭教育咨询有限公司在格式条款中设置“已发布即扣费”“退费扣10％服务费”等霸王条款，而因其公司原因不能提供协议约定的在线教育服务或不能完成协议全部课程清单内容，却可以优先为我安排更换同等级或更高等级老师的同类课程而不需要给我赔偿，免除了自身的责任，加重消费者的责任，合同中存在课程服务费计算不合理：10％的“课件成本+赠送课程费”无明细依据，涉嫌虚增成本，这侵犯了我合理的消费权益。
投诉进度
