共享电单车服务问题导致中暑

网友保保_YnhTYP6i

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我于2025.8.19晚五点半左右骑共享电单车,由于目的地在服务区边缘,导致车辆不供电且无法临时锁车。我还需要返程,但是不让临时锁车,只让支付调度费还车或者骑到一公里外的还车点还车。但当时我有急事,没办法只能选择停车,申诉不通过,找人工客服不回复,事情无法解决车辆骑不了,然后因此步行两公里回了住处,在37℃的天气里导致了中暑,差点有生命危险。

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