骑行8分钟被扣29.5元,申诉后仅退12元
网友保保_bj2P1n3n
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早上从艾溪湖东站扫青桔单车到正荣棠悦,实际骑行了8分钟,因手机停电无法手动关锁,系统自动扣款29.5元,后面对费用进行申诉后,只退款了12元,正常应该退款27元,后面多次投诉费用系统均提示已处理过该订单不予处理。
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